Avis Clients SportsShoes.com

Très bon produits, rapport qualité excellent, mais je rencontre également des problèmes pour me connecter au site pour faire de nouveaux achats.
Il semblerait que je ne suis pas le seul ?

Commande N°: 13519702
Bonjour ,
Site à Fuir . Tout d'abord , il n'est pas clairement indiqué qu'il s'agit d'une société Anglaise avec énormément de difficulté à communiquer malgré mon bon Anglais .
1-Livraison plus de 10 jours ...
2-Ensuite mauvaises pointures envoyées .
3-J'ai eut beaucoup de mal à à Obtenir l'étiquette pour le retour de ma commande .
4- Maintenant cela fait plus d'un mois que la commande a été retourné , et l'on m'explique qu'il faut que j'attende pour le remboursement ... Alors que sur le suivi de retours cela fait plus de semaines qu'il a été récupéré .
C'est moi qui doit les relancer pour savoir pourquoi je ne suis toujours pas remboursé . Réponse de Sportshoes, nous devons contacter le
On flirte avec l'escroquerie - Bref commander sur un. Site en France , avec un stock en France et un services après- vente en France , avec un numéro de téléphone en France .
IL m'est arrivé de retourné des chaussures , ou vêtements avec un remboursement dans la semaine mais près d'un mois après , l'on m'indique que cela va être réglé sous 24 heures et cela fait 3 semaines que cela dure .
100% à éviter
S.L.

Attention ne commandez JAMAIS sur ce site. En cas de retour SAV d'une paire de chaussure défectueuse (dans mon cas une couture qui se défait), vous devrez expédier la marchandise en retour (hors de l'union européenne avec toutes les contraintes de douane).
Ils disent prendre en charge les frais de retour mais refusent de les prendre en charge.
De plus, s'ils n'ont plus les chaussures en stock, ils ne vous remboursent pas. Vous n'avez qu'à trouver une autre paire mais attention elle ne doit pas être plus chère.
Je publie cet avis après environ 15 échanges de mail avec le service client sportsshoes.com sans action concrète ou résolution du problème.
Mise à jour : Après un mois d'échanges infructueux par e-mail, le problème a été enfin résolu par téléphone et une autre paire vient de m'être expédiée en remplacement.

Commande semelle superfeet
Livraison un peu longue ( colis perdu en transit depuis le Royaume Uni)
Mais service client a été réactif et à l’écoute, et m'a renvoyé ma commande que je viens de réceptionner
Grande amabilité des interlocuteurs !
Bravo et merci à eux

Après avoir attendu en vain la livraison de ma commande, j'ai contacté le service après-vente qui a aussitôt renvoyé ma commande après m'avoir proposé le changement d'un article devenu indisponible. Merci à Arcadius et Dalila

Chaussures commandées 29 septembre nous sommes le 19 octobre toujours rien j'ai aussi eu le coup du "donnez nous votre adresse exacte"cela le 5 octobre.
Bref très décevant mon compte a été débité et je dois aller une autre paire du coup.
C'est pour le moment un site qui manque de sérieux voire frauduleux si je ne suis ni livré ni remboursé. Restez plus que méfiant.
25/10
Effectivement livré le 23 donc pas de fraude, cependant dire que le problème est résolu est un peu simple, il demeure des carences dans le suivit du collier respect des délais annoncés.
En ces temps difficiles il serait plus raisonnable de ne pas annoncer une livraison à plus de 90% dans les 3 jours mais plutôt un délai de 3 à 4 semaine.
Bon courage pour la suite

Livraison rapide pour un site étranger.
Produits bien emballé.
RAS
Je recommande ce site.

Commande reçue beaucoup plus tardivement que prévu, plus de 2 semaines après la commande, loin des 4 jours prévus.
Sinon, la réponse du service a été rapide, et les produits sont de qualité.

Colis toujours pas reçu.
J'ai demandé un remboursement, pas de réponse. Pas de numéro de suivi.
Déçu

Excellente expérience sur ce site
Même après quelques problèmes, une attention particulière a été porté pour satisfaire l’acheteur que je suis.
Je recommande vivement...

A eviter.
On est loin du sav d amazon ;tous les prétextes sont bons pour ne pas rembourser.
De plus les frais de retour sont payants : comptez 20 euros minimum.

Bonjour,
j'ai passé une commande il y 57 jours et je n'ai toujours pas été livré, je demande un remboursement mais je n'ai pas de réponse...